Alimentar
15Mar2010 - 19Mar2010

FORMAÇÃO: ISO/IEC 20000 e ITIL v3 FOUNDATIONS

No actual ambiente de competitividade, as organizações procuram cada vez mais, como meio de diferenciação, acrescentar valor aos serviços prestados. O desenvolvimento das competências dos profissionais é um factor incontornável para o sucesso da organização, e a procura de certificações reconhecidas internacionalmente o caminho a seguir.

Com o objectivo de consciencializar as organizações para a importância da gestão dos serviços de tecnologias de informação e para a compreensão dos conceitos chave, princípios, processos e funções de ITIL, a APCER – Associação Portuguesa de Certificação, promove no próximo mês de Março de 2010, nas instalações da AEP – Associação Empresarial de Portugal, as seguintes acções de formação:

 

1. ITIL V3 FOUNDATIONS – 15, 16 e 17 de Março de 2010 (21 h)

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2. ISO/IEC 20000 FOUNDATIONS – 18 e 19 de Março de 2010 (16 h)

Ver programa

A frequência nas referidas acções de formação, permitirá ao formando obter as competências necessárias para realizar com sucesso os respectivos exames oficiais.

Para proceder à sua inscrição, solicitamos a consulta e preenchimento da ficha de inscrição.

As inscrições são limitadas.

 

 

 

 



 
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